¿Cómo activo mi licencia o cambio de plan?

Objetivo

Escribir una clave de registro, cambiar de plan o liberar un Mac.

Antes de empezar

• Una conexión a internet para la comprobación.
• Una clave de registro de tu compra en Polar, o el periodo de prueba.

Pasos

1. Ajustes, Licencia. La página está en Simple y en Expert. Durante la prueba, arriba pone cuántos días quedan y hasta cuándo.
2. Pega la clave en el campo Clave de registro y pulsa Comprobar / guardar. Nova hace comprobar la clave en Polar a través del servidor de licencias de nova-assistant.io.
3. Debajo sale el estado, por ejemplo Válida, con el plan y los paquetes. Si pone que Nova debe reiniciarse, pulsa Reiniciar Nova ahora. Si no, siguen los servicios antiguos.
4. Todavía sin plan: las casillas Mes, Año y De por vida abren la compra en Polar en el navegador. Después escribes aquí la clave.
5. Con una suscripción en curso, tu plan lleva Activo. Cambiar al plan anual o Cambiar al plan mensual abre el portal del cliente de Polar. Allí cambias de plan.
6. Cambiar a Lifetime muestra Precio Lifetime, Abono proporcional y Precio estimado. Continuar a la compra Lifetime abre la compra en el navegador. Solo el pago allí completa el cambio. Después la suscripción antigua termina sola.
7. Gestionar suscripción abre el portal del cliente. Cancelar se hace allí, no en Nova.
8. Cambiar de Mac: Desactivar la licencia en este Mac libera la plaza de activación. Nova pregunta antes. La suscripción sigue, y la clave ya no está en este Mac.

Ejemplo

Pega la clave, pulsa Comprobar / guardar y espera hasta que ponga Válida.

Problemas frecuentes

• Sin red. Se mantiene el último estado. Nova conserva el estado anterior hasta que la comprobación pase.
• Una clave errónea no sobrescribe nada: Esta clave no es válida. Se mantiene el estado anterior. Esta clave no vale aquí. significa que no pertenece a esta app.
• Sin licencia válida después de la prueba, Nova cierra las ventanas de las partes bloqueadas. Los Ajustes siguen abiertos para que puedas escribir una clave.
• A Lifetime cambias desde una suscripción mensual o anual en curso. Si el servidor de licencias no responde, el cambio se detiene y tu suscripción sigue igual.
• Polar fija el impuesto y la moneda de cobro según tu ubicación, no el selector de moneda de la página.